社交禮儀的表現形式具有以下幾個方面

(1)語言類

禮儀可分為語音類、口語類和書面類三種禮儀形式。

①語音類

是通過不同的語音來表示禮儀的意思,即通過聲音的高低、音色、語速、聲調

等來暗示不同的意義。首先,聲音表達要讓人感到真實、樸實、自然;其次,音量

要控制得當,需輕柔時勿高昂,需低沉時勿喧嘩;再次,音調要注意抑揚頓挫、和

諧有致。

通過口頭語言的方式表達的各種禮儀,即以談話的方式表示禮節。表達要注意

②口頭類

時間原則、地點原則、對象原則。

是通過書面語的方式表達的禮儀,常于非面對面人際交往時所運用。通過感謝

③書面類

信、賀電、函電、唁電、請束、祝辭等書信形式來傳情達意。它具有兩大特點

是禮節性;二是規范性

(2)身體語言類

身體語言可分為:表情語言和動作語言。

①表情語言類

是指通過人的臉部各種各樣的表情來傳遞的禮儀,人的臉部是人世間最豐富多

情的一道風景線,包括眼、眉、嘴、鼻、顏面肌肉的各種變化以及整個頭部的姿勢

等,例如人的眼睛是人的表情語言中語匯最豐富的,“眼語”像靈魂的一面鏡子,

通過其可以觀察到對方的喜怒哀樂等心理活動。所謂深沉的注視表示崇敬,橫眉冷

眼指仇敵,眉來眼去指情人暗送秋波,又如嘴和眼一樣都有傳情達意的作用。在社

交活動中,談話時盡量少努嘴和撇嘴,因為這樣的動作容易流露出不屑的意味,而

顯得不夠有涵養。站立、靜坐或握手時,嘴可以微閉,不要露出牙齒,如能保持微

笑狀就更完美了。新

②動作語言類

通過人的各種身體的動作傳達禮儀。人的身體動作非常多,有手語、肩語、腿

語、腰語、足語等。其中手語是語義中最豐富的動作語言,如用大拇指表示贊揚了

不起;伸出小拇指表示鄙視;向上同時伸出中指和食指組成英文字母“V",表示勝

利;用拇指和食指圈成“0”形其他三指向上伸出表示“OK"、“好”的意思。又

如輕撫可以表達對人的關愛,一般是輕拍對方肩膀或手背,但是就我國的傳統習

慣,應該注意輕撫一般是長輩對晚輩的行為,尤其是在異性之間,同齡且關系并不

親近的男女同事、生意伙伴間要慎重以輕撫的肢體語言表達關切之情。

(3)飾物語言類

飾物語言類是指通過服裝、飾物等語言符號表達一定的思想和情感意義的禮儀行

為。一種是由服裝、飾物、化妝美容等代表的禮儀,一種是通過各種物品代表的禮儀。

飾物類語言有其特殊的意義。首先,服飾和物品昭示著社會風尚;其次,服飾

和物品是一種情感的象征;再次,服飾和物品是一種美的演繹。

(4)酒宴類

通過設宴吃飯表示對客人的尊重和歡迎的一種禮節。古今中外,以酒宴款待親

朋好友已成為慣例。一則,通過美味佳肴表達對朋友親人的深情厚意;二則,通過

宴席上種種禮儀行為表示對客人的尊敬禮貌,以求此后發展互相友好的關系